O que as famílias contam
Relatos de quem passou pelo processo de escolha, de chegada e de convivência com a Marimbá. Em palavras deles, não nossas.
Voltar ao inícioRelatos das famílias
Cada situação é diferente. Cada família chegou com uma dúvida diferente. Isso está refletido aqui.
Mariana Oliveira
Filha de residente — Bragança Paulista
"Minha mãe passou a usar o Programa Dia Aberto em junho deste ano. No começo ela ficou desconfiada, como qualquer pessoa ficaria. Nas primeiras semanas eu ia buscar ela todo dia às 17h e ela me contava da roda de leitura. Três meses depois, ela estava comentando que sexta-feira era o dia que ela mais gostava por causa da música."
Julho de 2025
Roberto Pinheiro
Filho de residente — Atibaia – SP
"A gente usou a Estada de Quatorze Noites quando precisamos fazer uma mudança de casa. Fui honesto com a equipe sobre as preocupações do meu pai com dormir em lugar diferente. Eles fizeram uma reunião de chegada com ele, anotaram tudo e depois me disseram o que encontraram — que ele tinha dormido bem na primeira noite porque reconheceu o cheiro de comida na manhã. Esses detalhes fazem diferença."
Junho de 2025
Cláudia Santos
Neta de residente — Bragança Paulista
"A minha avó está na Ala Dresser há quase dois anos. Visito toda semana — às vezes duas vezes — e nunca precisei ligar antes. A equipe me conhece pelo nome e às vezes me conta uma coisa que aconteceu na semana antes de eu perguntar. Isso me diz mais sobre o lugar do que qualquer brochura."
Julho de 2025
Luciana Mendes
Filha de residente — Campo Limpo Paulista – SP
"Pesquisei algumas opções antes de decidir pela Marimbá. O que me ajudou a decidir foi poder visitar sem agendar. Fui numa quinta à tarde sem avisar e me mostraram tudo. Tinha uma senhora jogando baralho sozinha e outra lendo no jardim. Ninguém estava parado olhando para nada. Para mim isso já foi suficiente."
Junho de 2025
André Costa
Filho de residente — Bragança Paulista
"O meu pai não queria mudar de casa. Fomos à Marimbá três vezes antes de ele aceitar. A equipe nunca pressionou, nunca tentou vender nada. Apenas respondeu perguntas. Quando meu pai decidiu ir, foi decisão dele. E isso foi fundamental para o começo funcionar bem."
Julho de 2025
Beatriz Fonseca
Sobrinha de residente — Jundiaí – SP
"Minha tia ficou quatorze dias durante uma reforma na casa dela. Achei que ia ser só uma cama e comida, mas a Claudete me ligou no terceiro dia para dizer que minha tia tinha participado da roda de leitura e comentado um livro que leu nos anos 80. Fiquei sem reação. Ela não contava histórias assim há tempos."
Julho de 2025
Situações que as famílias nos trouxeram
Cada caso tem um contexto diferente. Aqui estão alguns que ilustram bem como os programas funcionam na prática.
Dona Irene e o Programa Dia Aberto
A situação
Dona Irene morava com a filha e o genro. Com a volta do genro ao trabalho presencial, ela ficava sozinha das 08h às 18h. Não havia problema de saúde — só solidão e muita televisão.
O que aconteceu
A filha trouxe Dona Irene para uma visita numa segunda-feira de manhã. Elas ficaram duas horas. Na segunda semana, Dona Irene pediu para vir. Hoje usa o programa há seis meses.
Resultado
A filha retomou o trabalho com mais tranquilidade. Dona Irene tem uma rotina fora de casa cinco dias por semana e voltou a conversar sobre o que lê.
"Eu não sabia que estava com saudade de uma mesa de café da manhã com outras pessoas até sentar aqui." — Dona Irene
Seu Augusto e a Estada de Quatorze Noites
A situação
Os filhos de Seu Augusto precisavam reformar o apartamento onde ele morava com eles. A reforma levaria três semanas. Ele tinha 82 anos e não queria ir para um hotel.
O que aconteceu
Seu Augusto ficou quatorze noites na Marimbá. Na reunião de chegada, anotaram que ele gostava de café coado, que lia jornal de manhã e que não gostava de barulho depois das 21h.
Resultado
A reforma foi feita com calma. Seu Augusto não precisou lidar com o barulho da obra. Quando voltou para casa, comentou que tinha dormido bem as duas semanas — melhor do que esperava.
"O café era de filtro, como eu pedi. Isso pode parecer pequeno, mas para mim não é." — Seu Augusto
A Marimbá em números
16
anos de portas abertas
200+
famílias atendidas
4,7
média de satisfação (de 5)
3
programas com preços publicados
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Visitas: todos os dias 09h–20h
Se um dos relatos aqui gerou alguma dúvida ou se você quer saber mais sobre como um programa específico funciona no dia a dia, a equipe está disponível para conversar.
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